Print Friendly and PDF
Відповіді на гарячі запитання щодо роботи «M.E.Doc»
Відповіді на гарячі запитання щодо роботи «M.E.Doc»
  1. Можна працювати в програмі «M.E.Doc»? Чи реєструються податкові накладні/розрахунок коригування (далі – ПН/РК) через програму? Чи є можливість подавати звіти до контролюючих органів?Так, в програмі можна працювати. На даний момент ви можете реєструвати ПН/РК та подавати звіти до контролюючих органів. Ми також рекомендуємо використовувати версію програми 10.01.188.
  2. Де взяти дистрибутив 10.01.188 до комп’ютерної програми «M.E.Doc»?Дистрибутив доступний за посиланням –  http://www.me-doc.com.ua/uk/page/distr
  3. Як обмінюватися РК через програму «M.E.Doc»?Для обміну РК налаштуйте програму, увійшовши в Параметри системи – Документообіг та у полі поставте відмітку Сервер ДФС.
  4. Чи працюють сертифікати АЦСК «Україна» в інших веб-сервісах та програмах? Чи потрібно отримувати нові сертифікати АЦСК «Україна»?Акредитований центр сертифікації ключів ТОВ «ЦСК «Україна» працює. Сертифікати АЦСК «Україна» працюють у звичайному режимі у всіх веб-сервісах та програмах.
    Якщо у вас збереглися секретні ключі, ви можете продовжити свою роботу з електронними документами, але якщо ви постраждали від атаки та втратили ключі, ми пропонуємо перевидати їх БЕЗКОШТОВНО в будь-якому регіональному представництві АЦСК «Україна».
  5. Моя програма перейшла в демо-режим, як отримати код доступу?Код доступу можна отримати, відправивши лист на електронну пошту koddostupumedoc@gmail.com, вказавши код ЄДРПОУ та свою електронну адресу.
  6. Коли буде наступне оновлення до програми «M.E.Doc»? Розробник «M.E.Doc» робить все можливе для того, щоб найближчим часом випустити оновлення, яке гарантовано виключає загрози для користувачів.
  7. Коли буде працювати веб-сервіс «СОТА»? Сервери веб-сервісу були вилученні співробітниками Кіберполіції. Наразі ми докладаємо усіх зусиль для відновлення роботи веб-сервісу СОТА.
  8. Ви гарантуєте, що ваше оновлення не містить вірусів? Наразі ми рекомендуємо використовувати версію 10.01.188. В підтвердження того надаємо скриншоти висновку сканування дистрибутиву програми «M.E.Doc» версії 10.01.188.
  9. Якщо мій ПК був заражений, що робити??? Вам необхідно виконати наступне:
    1. Зверніться до вашого системного адміністратора для того, щоб перевстановити операційну систему.
    2. Виконайте рекомендації надані фахівцями СБУ, що описані за посиланням –http://193.29.204.72:8080/ua/news/1/category/2/view/3659#sthash.cqCQFHpI.dpbs
    3. Встановіть програму «M.E.Doc» версії 10.01.188, дистрибутив за посиланням – http://www.me-doc.com.ua/uk/page/distr
    4. Отримайте код доступу до програми, відправивши лист на електронну пошту koddostupumedoc@gmail.com, вказавши код ЄДРПОУ та свою електронну адресу.
    5. Переконайтеся у наявності секретних ключів та сертифікатів.  Якщо у вас збереглися секретні ключі, ви можете продовжити свою роботу з електронними документами. Aле, якщо ви постраждали від атаки та втратили ключі, ми пропонуємо перевидати їх  БЕЗКОШТОВНО в будь-якому регіональному представництві АЦСК «Україна».
    6. Реєструйте ПН/РК та відправляйте звіти до контролюючих органів.
  10. Як можна заблокувати сертифікати АЦСК «Україна»?Якщо ви знаєте парольний діалог, ви можете зателефонувати за номером 096-102-37-66 (цілодобово).

Джерело: «M.E.Doc», Бухгалтер 911не забудьте оформити передплату на улюблене видання!

Читайте также

Отриманим відсоткам у Звіті про пільги не місце
views 18
Отриманим відсоткам у Звіті про пільги не місце Підприємство отримує від банку відсотки за депозитним вкладом. Чи потрібно включати до Звіту про суми податкових пільг суму таких відсотків із кодом пільги 14060364? Ні, не потрібно. І ось чому. Зві...
Пільговий звіт для платників податку на прибуток
views 22
Пільговий звіт для платників податку на прибуток Порядок обліку сум податків та зборів, не сплачених суб’єктом господарювання до бюджету у зв’язку з отриманням податкових пільг, затверджений постановою Кабміну від 27.12.2010 р. № 1233 (далі – П...
Куди звітувати нотаріусам про посвідчені договори з продажу нерухомості
views 20
Куди звітувати нотаріусам про посвідчені договори з продажу нерухомості Інформація про посвідчені нотаріусом договори щодо проведення операцій з продажу (обміну) об’єктів нерухомого майна між фізичними особами та продажу (обміну) рухомого майна між...
Повідомлення за ф. № 20-ОПП: що нового?
views 40
Повідомлення за ф. № 20-ОПП: що нового? 20-ОПП — один із тих «недеклараційних» звітів, про які найчастіше запитують наші читачі. У цій статті проаналізуємо запитання, що надійшли до нашої редакції, і дамо відповіді на них. Обов’язок повідомляти пр...
Порядок заповнення Податкового розрахунку сум доходу, нарахованого (сплаченого) на користь платників податків, і сум утриманого з них податку (форма № 1ДФ)...
views 82
Порядок заповнення Податкового розрахунку сум доходу, нарахованого (сплаченого) на користь платників податків, і сум утриманого з них податку (форма № 1ДФ) Публікується мовою оригіналу Основным отчетным документом по налогу с доходов физических ли...
Відповіді на гарячі запитання щодо роботи «M.E.Doc» обновлено: Березень 2, 2018 автором: admin
Відповіді на гарячі запитання щодо роботи «M.E.Doc»
Метки:

Підписатися на розсилку свіжих новин