Print Friendly and PDF
Відповіді на гарячі запитання щодо роботи «M.E.Doc»
Відповіді на гарячі запитання щодо роботи «M.E.Doc»
  1. Можна працювати в програмі «M.E.Doc»? Чи реєструються податкові накладні/розрахунок коригування (далі – ПН/РК) через програму? Чи є можливість подавати звіти до контролюючих органів?Так, в програмі можна працювати. На даний момент ви можете реєструвати ПН/РК та подавати звіти до контролюючих органів. Ми також рекомендуємо використовувати версію програми 10.01.188.
  2. Де взяти дистрибутив 10.01.188 до комп’ютерної програми «M.E.Doc»?Дистрибутив доступний за посиланням –  http://www.me-doc.com.ua/uk/page/distr
  3. Як обмінюватися РК через програму «M.E.Doc»?Для обміну РК налаштуйте програму, увійшовши в Параметри системи – Документообіг та у полі поставте відмітку Сервер ДФС.
  4. Чи працюють сертифікати АЦСК «Україна» в інших веб-сервісах та програмах? Чи потрібно отримувати нові сертифікати АЦСК «Україна»?Акредитований центр сертифікації ключів ТОВ «ЦСК «Україна» працює. Сертифікати АЦСК «Україна» працюють у звичайному режимі у всіх веб-сервісах та програмах.
    Якщо у вас збереглися секретні ключі, ви можете продовжити свою роботу з електронними документами, але якщо ви постраждали від атаки та втратили ключі, ми пропонуємо перевидати їх БЕЗКОШТОВНО в будь-якому регіональному представництві АЦСК «Україна».
  5. Моя програма перейшла в демо-режим, як отримати код доступу?Код доступу можна отримати, відправивши лист на електронну пошту koddostupumedoc@gmail.com, вказавши код ЄДРПОУ та свою електронну адресу.
  6. Коли буде наступне оновлення до програми «M.E.Doc»? Розробник «M.E.Doc» робить все можливе для того, щоб найближчим часом випустити оновлення, яке гарантовано виключає загрози для користувачів.
  7. Коли буде працювати веб-сервіс «СОТА»? Сервери веб-сервісу були вилученні співробітниками Кіберполіції. Наразі ми докладаємо усіх зусиль для відновлення роботи веб-сервісу СОТА.
  8. Ви гарантуєте, що ваше оновлення не містить вірусів? Наразі ми рекомендуємо використовувати версію 10.01.188. В підтвердження того надаємо скриншоти висновку сканування дистрибутиву програми «M.E.Doc» версії 10.01.188.
  9. Якщо мій ПК був заражений, що робити??? Вам необхідно виконати наступне:
    1. Зверніться до вашого системного адміністратора для того, щоб перевстановити операційну систему.
    2. Виконайте рекомендації надані фахівцями СБУ, що описані за посиланням –http://193.29.204.72:8080/ua/news/1/category/2/view/3659#sthash.cqCQFHpI.dpbs
    3. Встановіть програму «M.E.Doc» версії 10.01.188, дистрибутив за посиланням – http://www.me-doc.com.ua/uk/page/distr
    4. Отримайте код доступу до програми, відправивши лист на електронну пошту koddostupumedoc@gmail.com, вказавши код ЄДРПОУ та свою електронну адресу.
    5. Переконайтеся у наявності секретних ключів та сертифікатів.  Якщо у вас збереглися секретні ключі, ви можете продовжити свою роботу з електронними документами. Aле, якщо ви постраждали від атаки та втратили ключі, ми пропонуємо перевидати їх  БЕЗКОШТОВНО в будь-якому регіональному представництві АЦСК «Україна».
    6. Реєструйте ПН/РК та відправляйте звіти до контролюючих органів.
  10. Як можна заблокувати сертифікати АЦСК «Україна»?Якщо ви знаєте парольний діалог, ви можете зателефонувати за номером 096-102-37-66 (цілодобово).

Джерело: «M.E.Doc», Бухгалтер 911не забудьте оформити передплату на улюблене видання!

Читайте также

Фінзвітність за І квартал: хто «палить осторонь»?
views 23
Фінзвітність за І квартал: хто «палить осторонь»? Автор : Товстоп’ят Юрій, податковий експерт «Підкажіть, будь ласка, які підприємства повинні здавати баланс до статистики за І квартал 2018 (критерії для приватних юросіб)». Це запитання одного з н...
Неприбуткова організація повинна подавати звітність навіть при відсутності діяльності
views 12
Неприбуткова організація повинна подавати звітність навіть при відсутності діяльності Публікується мовою оригіналу ГУ ГФС в г. Киеве в ИНК от 13.03.2018 г. № 985/ІПК/26-15-12-03-11 разъясняет, что неприбыльные организации при наличии любых показат...
Графік роботи ЦОП у святкові та вихідні дні в травні
views 14
Графік роботи ЦОП у святкові та вихідні дні в травні ГУ ДФС у Дніпропетровській області, на своєму офіційному сайті,  інформує, що з метою організації якісного виконання органами ДФС покладених завдань з обслуговування платників податків, запобіган...
Декларування валютних цінностей
views 12
Декларування валютних цінностей Публікується мовою оригіналу Как сообщает ГФС в ИНК от 22.02.2018 г. № 719/6/99-99-15-02-02-15/ІПК, валютные ценности и имущество, которые находятся за границей, в том числе и суммы безнадежной дебиторской задолженн...
Вчасно не подали «земельну» звітність: що робити тепер?
views 35
Вчасно не подали «земельну» звітність: що робити тепер? Автор : Хмелевський Ігор, податковий експерт Житловий кооператив (ЖК) придбав земельну ділянку ще рік тому — у березні 2017 року — і досі не подав жодної декларації та не сплатив земельний по...
Відповіді на гарячі запитання щодо роботи «M.E.Doc»
Метки:

Підписатися на розсилку свіжих новин