Пресс-служба Государственной налоговой службы Украины сделала заявление о режиме работы Центров обслуживания плательщиков (ЦОП). Так, прием посетителей в Центрах обслуживания плательщиков осуществляется с понедельника по четверг с 08 ч. 00 мин. до 17 час. 00 мин., В пятницу с 08 ч. 00 мин. до 15 ч. 45 мин.

Но в регионах, в которых установлен «красный» уровень эпидемической опасности, ЦОП работают по графику для предоставления неотложных услуг в случае острой необходимости по предварительной записи (по телефону, через электронную почту) с соблюдением всех санитарных норм и мер профилактики.

Прием всей входящей корреспонденции, в том числе заявлений на получение услуг, осуществляется через ящики, установленные в ЦОП, через режим переписки в Электронном кабинете или по почте.

В случае возникновения внештатных ситуаций руководством территориальных органов ГНС может быть принято решение об изменении режима работы ЦОП, о котором будет сообщено плательщиков путем публикации объявления на соответствующем субсайте территориального органа ГНС и непосредственно в ЦОП.

Работники Контакт-цента ГНС, которые предоставляют информацию налогоплательщикам по вопросам состояния обработки электронной отчетности и других электронных сервисов по телефону 0800-501-007 (направление 1*1 и 2*1), будут работать в штатном режиме.

В случае возникновения вопросов по использованию Электронным кабинетом налогоплательщика следует обратиться в службу поддержки по телефону 0800501007 (направление 1*1 и 2*1) или по ссылке http://cabinet.tax.gov.ua/help/.

Источник: Интерактивная бухгалтерияне забудьте оформить подписку на любимое издание!