Державна митна служба запустила нову онлайн – систему скарг. Вона працює в тестовому режимі за посиланням.
Очільник Держмитниці Максим Нефьодов розповів, як працює нова система:
- на розгляд скарги відводиться до 5 робочих днів;
- більше жодних необґрунтованих або неповних відповідей, безпідставної передачі звернень та запитів іншим органам;
- відповіді громадянам будуть надавати в електронній формі.
Він додав, що з грудня планують інтегрувати цей же інтерфейс в спільний Контактний Центр Кабміну.
Джерело: Інтерактивна бухгалтерія – не забудьте оформити передплату на улюблене видання!